Gourmet kártya kiváltása, működése, érvényességi ideje, Gourmet kártya MCompanion regisztrációja

Módosítva ekkor Mon, 26 Jan ekkor: 3:58 DU

A Gourmet kártya magánszemély vásárlóink részére került bevezetésre, ugyanis már magánszemélyként is van lehetőség üzleteinkben vásárolni, áruházaink teljes nyitvatartási ideje alatt. A Gourmet kártyát digitális formában tudjuk magánvásárlóink rendelkezésre bocsátani. A kártya igényléséhez okostelefon vagy más olyan hordozható okoseszköz szükséges, melyre letölthető a Metro Companion mobil alkalmazás. Az igénylési folyamat a regisztrációval indul, majd a digitális fiókba történő belépést követően van lehetőség a kártya igénylésére. Ha Önnek esetleg van már korábbról plasztik Gourmet kártyája, be tudja szkennelni a fiókjába. 2026. január 1-jét követően a Gourmet kártyával rendelkező vásárlóink részére már csak digitális formában történik a számlák biztosítása, a papíralapú számlák kiállítását társaságunk ekkortól megszűntette. A számlák elektronikus változata természetesen a digitális fiókban megtalálható, így onnan pdf fájlként bármikor letölthető a fiókban lévő kártya használatával kiállított számla. Gourmet vásárlói kártyával rendelkező vásárlóink részére a termékek árai nem láthatóak a digitális fiókban, sem a MCompanion mobil alkalmazásban, sem a weboldalunkról a fiókba belépve. Ez a funkció vállalkozó partnereink részére érhető el.
A Gourmet kártyával magánvásárlóink részére ugyanazokat az árakat és kedvezményeket biztosítja vállalatunk, mint vállalkozó partnereink. Az ezzel a kártyatípussal történő vásárlás automatikusan magáncélú vásárlásnak minősül, a garanciális ügyintézés során pedig a vásárló fogyasztónak minősül.
A kártya érvényességi ideje - ugyanúgy, mint a vállalkozói kártyánál - az utolsó vásárlástól számított 2 év, azonban ha a kiváltás óta nem történt egyetlen vásárlás sem a kártyával, egy év elteltével érvényét veszíti. Ebben az esetben áruházaink vevőszolgálatán munkatársunk újra tudja érvényesíteni a vásárlói jogosultságot a regisztrált személy személyi igazolványának és lakcímkártyájának bemutatása esetén. Ugyanazzal az e-mail címmel csak akkor tud egy új fiókot regisztrálni, illetve abban egy új Gourmet kártyát igényelni, ha egyrészt nem rendelkezik vállalkozói vásárlói kártyával, másrészt, ha az inaktív kártyához tartozó fiók megszüntetésre kerül.
Azoknál a vásárlóinknál, akiknek a munkáltatójával társaságunk partneri szerződést kötött, abban az esetben van mód biztosítani a termékek után járó kedvezményeket, ha egyrészt Gourmet vásárlói kártyával rendelkeznek, másrészt ehhez a kártyatípushoz lett a munkáltató helyes vezetékes telefonszáma rögzítve. Ha a Gourmet kártya regisztrációjakor e telefonszám lemaradt vagy helytelenül lett rögzítve, a www.metro.hu oldal jobb felső sarkán lévő "Regisztráció/bejelentkezés" gomb használatával kell a fiókjukba bejelentkezni és a "Személyes elérhetőségek" menüpontban van mód ennek beírására, javítására.